Những câu hỏi thường gặp khi chuyển đổi gói cước sinh viên

Dưới đây là tổng hợp 1 số câu hỏi khách thường thắc mắc khi chuyển sang gói cước sinh viên:

1. Ở xa có làm đươc không?
- Trả lời : Làm toàn quốc không cần phải đến trực tiếp để làm,chỉ thanh toán sau khi sim chuyển thành công.

2. Khi chuyển đổi tài khoản có mất tiền không, có mất danh bạ không, có phải khởi động lại điện thịa không .v.v.v...?
- Trả lời : Không, tài khoản đc bảo lưu, danh bạ vẫn giữ nguyên.
=> Chú ý: Riêng mạng Mobifone: tài khoản khuyến mãi sẽ bị xóa sau khi chuyển đổi.

3. Có cần thay sim mới không?
- Trả lời : không cần thay sim, bạn vẫn sử dụng sim bạn đang sử dụng.), chỉ là hình thức chuyển đổi gói cước để dùng rẻ hơn.

4. Gói cước sinh viên dùng được bao lâu?
- Trả lời : Dùng được trong 4 năm vì đã được đăng ký chính chủ tên của bạn, có hồ sơ sinh viên. Nó không giống với việc mua sim sinh viên kích sẵn thường được vài ngày hoặc vài tháng là bị tổng đài quét và bị hủy.

5. Khi không may bị mất điện thoại (mất sim) có làm lại được ko? Có còn là sim sinh viên nữa ko?
- Trả lời : Bạn chỉ cần mang cmnd ra điểm giao dịch của nhà mạng để làm lại sim. Làm lại vẫn là sim sinh viên.

6. Nhiều khách sau khi chuyển sang sim sinh viên thấy ghi ngày kích hoạt là năm 20/012009, 13/05/2006, ... và có hỏi bên mình là liệu có được hạn đúng 4 năm sinh viên không?
- Trả lời: Ngày kích hoạt trên là ngày khách thay đổi gói cước trước đó gần nhất,

ví dụ như chuyển từ trả sau sang trả trước, economy sang tomato hoặc có khách mất sim cấp lại vào ngày đó , cũng có người thì ngày đó là ngày bắt đầu mua sim và dùng sim.
Vậy nên Quý khách cứ yên tâm là tất cả hồ sơ chuyển sim sinh viên của Quý khách bên mình đều phải lưu lại và được BẢO HÀNH đúng 4 năm tính từ ngày bên mình chuyển thành công.

Ngoài những câu hỏi ở trên Quý khách còn CÂU HỎI HAY THẮC MẮC nào khác vui lòng gọi đến 0985.770.333 hoặc COMMENT bên dưới, nhân viên của chúng tôi rất sẵn lòng trả lời Quý khách.

Cảm ơn Quý khách đã luôn đồng hành cùng chúng tôi.

Bản in